保险理赔是否过观察期问题
我小孩是9月1日在学校集体买的中国人寿学平险，包括住院医疗保险，观察期是90天。12月3日在医院诊断为肺炎住院在病历上医生写有住院前5天有咳嗽现象，去保险公司理赔时对方说孩子在观察期内就有咳嗽不能理赔，我想问到底能不能理赔，依据是什么？其它都不存在争议，争议焦点是否过观察期。
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游汉中 东莞 平安人寿
1.您可以致电该保险公司的客服电话，进行保单验真。2.登陆到该保险公司的官方网站，输入保单号进行查询。3.查看保单是否盖有保险公司的印章。
游汉中 东莞 平安人寿
买保险就是买平安.你好，我是中国平安人寿客户经理游汉中，很高兴为你服务！如需咨询请点击面谈
李桂香 潍坊 新华人寿
新华保险是60天
杨静 汉中 中国人寿
有观察期，有保险的写病历一定要注意！
李亚男 北京 友邦保险
如果医生已经在病历本上这样写了，理赔的时候就一定是观察期内发病，按理是不能理赔的。不过这其实是一个比较典型的服务问题！详情欢迎咨询！
承为民 北京 平安人寿
一般肺炎的形成时间5~10天，所以按病因形成的时间来看，应该在等期内，所以保险公司做出拒赔的决定是有理由的。
包凯 新乡 太平洋人寿
能理赔，孩子住院时间已经超过观察期，保险公司无条件赔付。
杨怀志 北京 平安人寿
您好，很高兴为您服务！
您这种情况，没有获得理赔，主要是因为病历上一生写上了”前5天又咳嗽现象“，那么5天前就正好是在90天观察期内了，如果在去医院之前给您的保险服务人员先打个电话，咨询一下就好了。
建议：在买保险时一定要找专业的代理人，对保险责任、免责条款、理赔等都做详细了解。
对于您孩子这次的理赔问题深表歉意！祝孩子早日康复！有关保险方面的问题可随时向我咨询！
律秀菊 北京 中国人寿
你好，有需要请联系我吧。
张永久 渭南 中国人寿
你好，首先你要看保单上注明的观察期是多少天，还有保单生效日是那天，如果确实在观察期内，一般不给赔付
朱晓芳 上海 中国人寿
你好，保单生效是从9月1日生效还是9月1日投保的？如果是从9月1日生效算，到12月3日是94天。
潘仲秋 北京 平安人寿
您好，您的孩子是在9月1日购买的学平险，观察期为3个月，所以这份保险的生效日期为12月1日，而医院诊断，应该是在5天前，也就是11月份有发病症状，所以没有过观察期，是不予理赔的,建议您以后看病时提前告知医生有商业保险，请医生慎重填写病历本，同在北京如有需要请点击我的头像详谈，希望可以帮到您！
赵永芳 安康 中国人寿
是有观察期
黄秀英 北京 中国人寿
你好：如果是续保，没有观察期，肯定会赔，如果不是，一定有观察期，就是90天。所以医生开诊断证明时注意一下，就没有这个问题了。
同时也提醒有保险的客户们，就医时提前跟医生说明注意用词。
陈晓杰 北京 平安人寿
一定要有观察期，观察期之内不能报销。既然人家负责理赔的专业人员已经向您说明，就肯定陪不了。
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